Las entregas de los productos solicitados deben ser enviados en un plazo no mayor de 7 días hábiles, una vez confirmado el pago.
– Si el pago de tu compra es confirmado de lunes a viernes, el primer día hábil es el día en que recibes la confirmación del pago y desde ese día tienes el tiempo de entrega.
– Si el pago de tu compra es confirmada el sábado, domingo o día festivo, el tiempo de entrega es disponible a partir del siguiente día hábil de la confirmación de tu pago.
– Igualmente debes tener presente que solo los pedidos que ocurren antes de las 4:00 pm cuentan como del mismo día; todo pedido que ocurra después de las 4:00 p.m. se contará a su tiempo de entrega oficial desde el día siguiente.
Si recibes un email de nuestra parte avisándote de que alguno de tus pedidos ha regresado a nuestro centro, no te preocupes, si quieres que te volvamos a enviar tu pedido, por favor, confírmanos la dirección de envío. La Sociedad Cannabica, no realiza devoluciones de dinero derivadas de errores por parte del cliente. Es totalmente posible admitir devoluciones por producto que hayas solicitado erróneamente, pero estas deberán correr por tu cuenta, y tendrás que realizar el nuevo pedido tú mismo. En Sociedad Cannabica, estamos orgullosos de la calidad de nuestros productos. Por eso, todos ellos pasan por un riguroso control de calidad de 3 pasos antes de ser enviados.
Sin embargo, si un producto defectuoso o mal etiquetado pasara nuestro control de calidad, nos haríamos responsables y ofreceríamos un nuevo producto (excepto en aquellos casos en los que haya sido manipulado el producto erróneamente por un tercero).
Lamentamos que tu producto haya llegado [dañado/Mal etiquetado] Nuestro equipo se encargará de ver qué ha podido pasar. Por favor comparte detalladamente el problema de tu producto y añade fotos de calidad. Estaremos encantados de ayudarte.
Importante: Tienes como máximo 2 días después de recibir nuestro producto para hacer valida la devolución.
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